Mein Intex PureSpa heizt nicht oder nur unzureichend.

Es kann mehrere Gründe geben, warum der Intex PureSpa nicht oder nur unzureichend aufwärmt. Nachstehend finden Sie alle möglichen Ursachen und Lösungen.

Die Heizung heizt überhaupt nicht

Die Heizung wird von der Hauptplatine im Schaltkasten gesteuert. Dies ist ein kleiner Computer, der die Heizung und die Filterung koordiniert.

Mögliche Ursachen
Sie haben das Gerät ausgeschaltet, während das Wasser erhitzt wurde. Dazu müssen Sie zunächst die Heizung ausschalten und die Filterpumpe 5 Minuten lang laufen lassen, erst dann können Sie den Schaltkasten ausschalten.

Lösungen
Setzen Sie die Heizung zurück:
- Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. Es reicht nicht aus, das Gerät über die ON/OFF-Taste auszuschalten;
- Warten Sie 1 Minute lang;
- Stecken Sie den Stecker wieder in die Steckdose;
- Schalten Sie das Gerät wieder ein.

Das Heizsystem arbeitet langsamer oder das Wasser erreicht nicht die gewünschte Temperatur

Afhankelijk van de begintemperatuur van het water en de omgevingstemperatuur verwarmt het water tussen de 1° C en 2,5° C per uur. De verwarming dient minstens enkele uren ingeschakeld te zijn voor er een verschil in temperatuur merkbaar is. Het water dat uit de controlebox komt tijdens het opwarmen voelt niet veel warmer aan dan het water in de kuip. 

Mögliche Ursachen
- Die Umgebungstemperatur ist niedriger als 10° C;
- Der Außenwind ist höher als 3,5-5,4 m/s;
- Die Sprudel-/Strahlfunktion wird beim Erhitzen des Wassers verwendet;
- Die Whirlpoolabdeckung ist während des Aufheizens nicht oder nicht sicher befestigt;
- Das Steuergerät verliert die Erinnerung an die Solltemperatur und kehrt zu 20°C zurück;
- Der Temperatursensor ist defekt;
- Das Heizelement im Schaltkasten ist defekt (durch Verschleiß, Verkalkung, chemische Reaktionen durch Chlor oder andere Chemikalien).

Lösungen
- Setzen Sie die Heizung zurück:
* Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. Es reicht nicht aus, das Gerät über die Taste ON/OFF auszuschalten;
*Warten Sie 1 Minute lang;
* Stecken Sie den Stecker wieder in die Steckdose;
* Schalten Sie das Gerät wieder ein;

- Bringen Sie den Schaltkasten auf Raumtemperatur:
* Setzen Sie die schwarzen Kappen auf die Wasserein- und -auslässe der Wanne, so bleibt das Wasser in der Wanne;
* Demontieren Sie den Schaltkasten von der Wanne;
* Bringen Sie den Schaltkasten nach drinnen und lassen Sie ihn etwa 8 Stunden lang auf Raumtemperatur kommen;
* Bringen Sie den Schaltkasten wieder an der Wanne an;
* Drücken Sie den Reset-Knopf auf dem schwarzen Kasten am Stecker des Geräts (FI-Schalter oder Differenzialschalter);
* Schalten Sie das Gerät wieder ein.

Achtung: Dieses Problem wird oft durch große Unterschiede in der Umgebungstemperatur zwischen Tag und Nacht verursacht. Wenn der PureSpa draußen steht und die Temperatur nachts unter 5°C und tagsüber unter 13°C liegt, sollten Sie ihn drinnen aufstellen oder für den Winter aufbewahren. Bitte lassen Sie den PureSpa bei diesen Temperaturen nicht unbenutzt im Freien stehen.
 
- Prüfen Sie, ob das Bedienfeld noch die gewünschte Temperatur anzeigt. Sie können dies leicht überprüfen, indem Sie einmal auf den Pfeil nach oben oder unten drücken. Wenn diese Temperatur nicht mit der zuvor eingestellten Temperatur übereinstimmt, stellen Sie sie bitte erneut ein.

Warten Sie einige Stunden und prüfen Sie, ob die Temperatur des Wassers in der Wanne gestiegen ist. Sie können eine erste Überprüfung vornehmen, indem Sie Ihre Hand etwa zwei Minuten lang in das Wasser halten, damit sich Ihre Hand an die Temperatur anpasst, und dann Ihre Hand zwei Minuten lang vor den Wasserauslass halten (manchmal lässt sich das besser mit dem Handrücken ertasten) und fühlen, ob das Wasser, das in die Wanne zurückfließt, wärmer ist als das Wasser, das sich bereits darin befand.

- Prüfung und Reparatur:
Wenn die vorherigen Schritte das Problem nicht gelöst haben, melden Sie das Problem online beim Intex Service Center (www.intexdevelopment.com). Nach Eingang der Anmeldung wird der Dienst eine geeignete Lösung vorschlagen.