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Datenschutz und Cookies

DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN OUT AT HOME BV

ALLGEMEINES

Out at Home BVBA achtet auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienste benötigen, und wir werden mit den Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben, sorgfältig umgehen. Wir werden Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergeben. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der von Out at Home BVBA angebotenen Dienstleistungen. Der Stichtag für die Gültigkeit dieser Bedingungen ist der 01.01.2021, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Zwecke und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten, welche Daten wir über Sie sammeln, wo diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben. Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Solche geänderten Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt, zu dem sie auf der Website veröffentlicht werden. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie finden.


WELCHE "RECHTSGRUNDLAGE" GIBT ES FÜR DIE VERWENDUNG IHRER DATEN?

Die Datenschutzgesetze verlangen von uns, dass wir angeben, welche "rechtlichen Gründe" wir für die Verwendung Ihrer Daten haben. Wir benötigen Informationen von Ihnen aufgrund der vertraglichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und Surconnex, wie z. B. Ihr Kauf eines Produkts oder Ihr Recht auf Garantie. Dies ist der Fall bei:

  • Bestellung & Vorbestellung
  • Lieferung
  • Rückkehr
  • Kontakt mit unserem Kundenservice

Darüber hinaus können wir Ihre Daten aus "berechtigtem Interesse" verwenden. Das bedeutet, dass wir allen unseren Kunden den bestmöglichen persönlichen Service bieten wollen. Dabei berücksichtigen wir stets Ihre Privatsphäre. Dies gilt für:

  • Bewertungen und Umfragen zur Kundenzufriedenheit
  • Kontakt mit unserem Kundenservice
  • Besuch des Webshops
  • Konto
  • Newsletter und E-Mail
  • Persönliche Beratung
  • Aktionen
  • Soziale Medien
  • Wir können auch gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten zu verwenden, zum Beispiel wenn wir einen Betrugsverdacht haben.


WIE SAMMELN WIR?

Wir werden Ihre Daten nur dann an andere Parteien weitergeben, wenn dies für unsere Dienstleistungen unbedingt erforderlich ist. Diese Parteien sind: Lieferpartner, Lieferanten, Produktunterstützung, Zahlungspartner und IT-Dienstleister. In verdächtigen Situationen sind wir verpflichtet, Kundendaten an staatliche Stellen weiterzugeben. Die Parteien, die von uns Zugang zu Ihren Daten erhalten, dürfen diese nur verwenden, um Ihnen im Namen von Out at Home eine Dienstleistung zu erbringen. Es sei denn, sie sind für die Beschaffung und den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Wir verkaufen Ihre Informationen niemals an Dritte.


WO WERDEN IHRE DATEN GESPEICHERT?

Wir speichern Ihre Informationen in unserer eigenen Datenbank. Wir werden bei der Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit ein Sicherheitsniveau aufrechterhalten, das nach dem Stand der Technik ausreichen sollte, um den unbefugten Zugriff, die Veränderung, die Offenlegung oder den Verlust personenbezogener Daten zu verhindern.


WELCHE RECHTE HABEN SIE?

Sie bleiben der Eigentümer Ihrer Daten. Möchten Sie Ihre persönlichen Daten kostenlos einsehen und eine Kopie davon erhalten? Oder möchten Sie Ihre E-Mail-Einstellungen ändern, löschen, einschränken oder ändern? Das ist kein Problem. Sie können dies selbst in Ihrem Mein Konto auf unserer Website tun. Sie können uns auch per Post oder E-Mail benachrichtigen. Sie können auch der Verwendung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen oder angeben, dass Ihre Privatsphäre Ihrer Meinung nach unsere Interessen überwiegt. In diesem Fall werden wir die Situation überprüfen. Das Abbestellen des Newsletters ist einfach. Sie können dies in Ihrem Mein Konto oder über den Link am Ende des Newsletters selbst tun.


WER IST FÜR IHRE DATEN VERANTWORTLICH?

Out at Home BV
MEHRWERTSTEUER-ID: BE 0876.091.429
Mailing: privacy@outathome.be
Schreiben Sie uns: Gustaaf Baertstraat 42, 8200 Brügge (bitte beachten Sie, dass diese Adresse nur zu Verwaltungszwecken dient)


COOKIES


WARUM VERWENDEN WIR COOKIES?

Cookies haben alle möglichen Funktionen. Sie merken sich zum Beispiel, ob Sie auf der Website eingeloggt sind, welche Artikel Sie in Ihrem Einkaufskorb haben und können Inhalte auf Ihre Interessen abstimmen. Mit Hilfe von Cookies können wir analysieren, wie Sie unsere Websites nutzen, welche Seiten oder speziellen Funktionen Sie bevorzugen und wie wir sie weiter verbessern können. Cookies helfen uns, unsere Website effizient zu betreiben, und ermöglichen es uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, um Ihnen das beste Nutzererlebnis zu bieten.

Keines dieser Cookies erfasst jedoch persönlich identifizierbare Informationen wie Namen oder E-Mail-Adressen. Alle durch Cookies gesammelten Informationen werden aggregiert oder anonymisiert.

Wir verkaufen die Daten, die wir über Ihre Kaufpräferenzen speichern, niemals an andere Unternehmen, sondern verwenden sie nur, um Ihnen einen besseren Service zu bieten, wenn Sie unsere Website besuchen.


WELCHE COOKIES VERWENDEN WIR?

Während Ihres Besuchs auf unserer Website können verschiedene Arten von Cookies verwendet werden:

Wesentliche Cookies - Diese Cookies ermöglichen es uns, wesentliche Funktionen der Website, die Konsistenz Ihres Besuchs und den Inhalt Ihres Warenkorbs zu erhalten. Wenn wir diese Cookies nicht platzieren würden, würde die Website für Sie nicht richtig funktionieren.
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Soziale Medien - Wir verwenden Cookies von Unternehmen wie Facebook, um ihren Nutzern zu helfen, unsere Website optimal zu nutzen.


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KONTAKT

Wenn Sie weitere Fragen haben, weitere Erläuterungen zu unserer Verwendung von Cookies wünschen oder wissen möchten, wie wir den Online-Datenschutz sicherstellen, können Sie sich gerne an uns wenden: info@outathome.com.